Ne kemi trajnime falas online. Mund të vini në STYLECNC për trajnim në fabrikë. Ne gjithashtu mund të caktojmë teknik për trajnim derë më derë me një tarifë.
1. Manuali i përdorimit.
Ne ofrojmë udhëzime dokumentesh për instalimin, funksionimin dhe hapat e korrigjimit të makinerive CNC me fotografi dhe tekste.
2. Trajnimi i stafit.
Përgatitni plane trajnimi dhe bëni fletëpalosje trajnimi. Pasi të blini STYLECNC Makinë CNC, ne mund të ofrojmë trajnim sistematik për përdoruesit.
3. Mbështetje telefonike.
Pasi të marrim kërkesën për mbështetje teknike të përdoruesit ose raportin e defektit, ne do të kontaktojmë menjëherë përdoruesin me telefon dhe do ta udhëzojmë përdoruesin për të zgjidhur problemin.
4. Shërbimi i lidhjes në distancë.
Pasi klienti të autorizojë, personeli i mbështetjes teknike mund të hyjë në sistemin e klientit përmes një lidhjeje në distancë për të ndihmuar klientin të zgjidhë problemin. Mund të lidhet në distancë me sistemin e klientit për të bërë rregullime programimi në sistemin e klientit, në mënyrë që të sigurohet që sistemi të prodhojë përfitimin maksimal për përdoruesin.
5. Shërbimi në vend.
Nën autorizimin e klientit, futuni në sistemin e menaxhimit të softuerit të klientit, kontrolloni rregullisht statusin e funksionimit të sistemit dhe parashikoni problemet e mundshme të makinës CNC në të ardhmen; nëse inxhinieri duhet të kuptojë gjykimin dhe të zgjidhë problemin në vend, kompania jonë do të organizojë inxhinierin sa më shpejt të jetë e mundur me shpejtësinë më të shpejtë të nxitimit në vendngjarje.
6. Vizitoni rregullisht klientët.
Pasi përdoruesi të blejë makinën CNC, organizoni inxhinierë pas shitjes që të vizitojnë rregullisht klientin (vizita në internet ose në vend). Nga njëra anë, parandaloni dështimet, dhe nga ana tjetër, përgjigjuni në kohën e duhur problemeve të ndryshme. Mund të pyesni gjithashtu përdoruesin Disa përvoja ose sugjerime gjatë procesit mund të përdoren si sugjerime për optimizimin e makinës CNC në të ardhmen.
7. Krijoni një ekip të dedikuar për reagim ndaj urgjencës.
Për të siguruar që kur ndodhin emergjenca, personeli teknik mund të thirret shpejt, planet teknike emergjente të formulohen menjëherë dhe problemet të zgjidhen së pari.
